编者按：当全民沉迷提示工程时，顶尖人才正抢占 "AI 翻译层 "：将机器洞察转化为人类决策的双向沟通力，正成为比技术操作稀缺 10 倍的核心竞争力。文章来自编译。
我认识的每一位职场人士都在学习提示工程（prompt engineering）。
他们上有关 ChatGPT 的课程、学习机器学习基础，努力成为 " 懂 AI 的人 "。主流观点认为要想应对即将到来的职场变革，必须具备 AI 技术能力。领英上铺天盖地都是关于提示词优化和精通 AI 工具的帖子。
但他们忽略了一个关键点。
当其他人争先恐后想成为更优秀的 AI 操作者时，一小群专业人士正悄然布局更有价值的领域。他们不去学习如何跟 AI 竞争，而是学习如何让 AI 服务人类。在这个充斥着无人懂得如何落地的 AI 洞察的世界里，这些人正变得不可替代。
他们掌握的核心技能是什么？沟通能力。且非泛泛的沟通，而是将 AI 输出转化为人类可理解、可行动的专项能力。
问题症结：AI 制造的困惑多于让人清晰
AI 的发展速度超出了大多数人的想象。
如今的系统能在数秒内分析海量数据集、生成详尽报告并给出复杂建议。营销团队可获得 AI 驱动的客户洞察，财务部门能收到 AI 生成的风险评估，运营团队可获取 AI 优化的效率报告。
但有个鲜为人知的秘密：这些 AI 产出大多被束之高阁。
我目睹过企业花费重金购买 AI 工具，结果团队却无视其建议——并不是因为 AI 出错了，而是因为没人能弥合 AI 生成的东西与人类决策需求之间的鸿沟。
当前的瓶颈正是人类的理解能力。
这个没做对的代价
多数专业人士正在犯致命错误。
在自己其实应该成为更优秀的 AI" 翻译官 " 时，他们却在努力成为更好的 AI 使用者；当应该学习如何清晰地解释 AI 输出时，他们却在钻研如何更有效地向 AI 提问。
这种路径存在三个问题：
其一，AI 技术技能淘汰迅速。当下学到的提示工程技巧，明年 AI 界面升级后就会失效——你在积累保质期极短的技能。
其二，你这是在挤一个过度饱和的红海市场。人人都想成为 AI 专家，掌握 AI 工具操作能力者正呈指数级增长。
其三，你在解决错误的问题。企业需要的不是更多能生成 AI 洞察的人，而是能让这些洞察落地执行的人。
真正用好 AI 的公司并非拥有最复杂提示词的企业，而是手下团队能切实执行 AI 建议的公司——因为有人解释了建议的含义及价值。
解决方案：成为 " 翻译层 "
聪明人深知 AI 与人类在能力上本质是互补的关系。
AI 擅长处理信息和识别模式，人类强于理解情境、做出判断并采取行动。当有人能打通这两种能力时，奇迹就会发生。
这就是我所谓的 " 翻译层 "：既能把 AI 的 "what" 转化为人类的 "why" 和 " 那又怎样 "，也能将人类需求转译为 AI 可理解的指令。
成为关键翻译官的三步策略：
第一步：认清转变本质
不要再把 AI 视为竞争对手，而是将其看作创造新型工作的工具。
每次 AI 突破实其实是提升了对人类 " 翻译官 " 的需求。当 GPT-4 能分析客户反馈并识别 47 种情绪模式时，需要有人指明其中哪三种对企业战略产生了真正影响。
当 AI 以 89% 的准确率预测市场趋势时，需要有人将其转化为团队下季度应执行的具体行动。
AI 越先进，这类翻译技能就越珍贵。
你不是在与 AI 对抗，而是在赋予它价值。
第二步：识别鸿沟
学会识别你所在组织中 AI 输出与人类决策之间、人类需求与 AI 输入之间的具体断层在哪里。
AI 通常提供：
原始数据与分析
模式识别
优化建议
但人类需要：
理解为什么这个在当下是重要的
对自身处境的影响
切实可行的后续步骤
确信建议合理性的信心
同时，AI 需要：
对寻求答案的问题要清晰具体
包含商业限制要给出确切的上下文
明确界定的成功标准
能产生可执行结果的结构化输入
你的职责就是架设跨越这条鸿沟的桥梁。开始留意什么时候 AI 洞察被忽视误解了，以及团队什么时候难以从 AI 工具获取价值——这些正是翻译良机。
第三步：确立自己翻译官的角色
培养出让人类可执行 AI 的输出、让 AI 理解人类需求的特定技能。
精通简化能力。练习用一句话解释复杂的 AI 洞察。如果无法简洁概括 AI 的建议，说明你还的理解还不够透彻，不足以转化为行动。
学会交代清楚背景。AI 不懂相关企业文化、当前的优先事项或资源限制，但你懂。你的任务是将 AI 建议置于这种人类的上下文当中，并将商业背景转译为 AI 输入。
聚焦在潜在影响上。AI 告诉你已发生或可能发生的事，人类需要知道如何应对。每次获得 AI 洞察后务必追问 " 那又怎样？"
建立行动框架。建立将 AI 分析转化为人类决策的简易流程。当 AI 发现问题时，你应确切知道如何协助团队应对。
精通提问艺术。学会将模糊的业务需求转化为具体、可操作的 AI 查询。当有人说 " 帮助让我们更懂客户 "，你需将其转化为 AI 能解答的精准问题。
沟通能力的竞争优势
这种翻译技能本质上是双向运作的高级沟通能力。
你是这条双向通行的桥梁：既让 AI 生成的东西对人来说是相关的且可执行的，又要让人的需求对 AI 来说是清晰的明确的。
绝妙的讽刺在于：AI 生成信息的能力越强，人类沟通的价值反而越高。
试想一下：当人人都能得到同样的 AI 洞察时，竞争优势将属于最能诠释洞察意义及行动路径的人。
这个有效的底层逻辑
这一策略之所以奏效，是因为那是基于技术采用的根本规律。
新工具创造出新型工作，而不是单纯取代旧的。互联网不仅替代了图书馆，更催生了信息组织与数字通信的全新职业类别。
新工具还改变技能与任务的价值权重：部分重要工作变得无足轻重，另一些则变得不可或缺。
AI 正遵循同样的规律——它催生了对 " 让 AI 分析服务于人类决策者 " 的人才需求。
企业永远需要能胜任以下职能的人：
向非技术背景高管解释 AI 建议
协助团队判断 AI 洞察的优先级
将 AI 输出转化为具体行动计划
建立对 AI 驱动决策的信心
这些本质上属于沟通挑战，而非技术难题。
未来属于翻译官
当同事学习提示工程时，你应当精进让 AI 输出具有说服力和可执行性的艺术。
练习化繁为简的解释能力，学会从信息海洋中识别出关键要素，建立助力人们从洞察走向行动的框架。
掌握这些翻译技能的专业人士不仅能在 AI 革命中生存，更将因此增值。
因为在 AI 可解析万物的世界里，仍需要有人帮助人类理解这一切的真正意义。
而那个人最好就是你。
译者：boxi。
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